Aviso Legal

Información básica

Responsable del tratamiento	Transmural Biotech, S.L., con domicilio social en c/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027, Madrid, España. Dirección de correo electrónico: dpo@transmuralbiotech.com
Finalidades	Prestarle el servicio solicitado. Gestionar, mantener y controlar la relación contractual mantenida con usted. Mejorar la calidad del servicio ofrecido por Transmural Biotech, S.L. y evaluar su satisfacción. Ofrecerle productos y servicios médicos, similares a los ya contratados, ofrecidos por Transmural Biotech, S.L.
Legitimación principal	Sus datos personales serán tratados principalmente para gestionar la relación contractual mantenida con Usted, en ejecución de un contrato.
Derechos	Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de datos y portabilidad de datos tal como se detalla en la “Información Adicional”.
Información adicional	Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en el enlace Política de Privacidad que se encuentra en el pie de página de la presente web.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite a través del formulario de contacto, serán tratados por Transmural Biotech, S.L. (en adelante Transmural Biotech), con domicilio social en c/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027, Madrid, España, dirección de correo electrónico: info@transmuralbiotech.com, con las finalidades descritas a continuación.

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que sean solicitados son de obligada aportación al ser elementos indispensables para prestarle nuestros productos y servicios. La no facilitación de aquéllos, llevará aparejada la imposibilidad de gestionar su solicitud de proporcionarle los mencionados productos y servicios. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Cláusula.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos. Usted será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Transmural Biotech o a cualquier tercero por haber proporcionado datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos de Transmural Biotech en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@transmuralbiotech.com

¿Con qué finalidad y con qué base legal tratamos sus datos personales?

Los datos personales se recabarán y serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades que se describen a continuación, las cuales se fundamentan en las siguientes bases legales:

I.Ejecución del contrato suscrito entre usted y Transmural Biotech:

Atender a sus consultas, así como gestionar y resolver sus posibles quejas y reclamaciones

Enviarle comunicaciones que incluyan información relevante sobre el servicio contratado.

II.Interés legítimo:

a.Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias, por cualquier medio, incluso mediante comunicaciones electrónicas o equivalentes relacionadas con servicios o productos médicos, similares a los contratados, que Transmural Biotech estime que puedan ser de su interés;

b.Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios por Usted contratado, con la finalidad de evaluar su satisfacción con el mismo, a efectos de mejorar procesos y servicios de Transmural Biotech.

c.Para fines puramente administrativos, de identificación, contabilización, realización de auditorías internas, gestión y dirección de reclamaciones o valoraciones internas de negocio.

III.Cumplimiento de una obligación legal

a.Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

¿Quiénes recibirán sus datos?

En los términos descritos en el apartado B. ¿Con qué finalidad y con qué base legal tratamos sus datos personales?, Transmural Biotech podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:

I.Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Transmural Biotech cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Transmural Biotech como consecuencia de una prestación de servicios.

Transmural Biotech sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Transmural Biotech; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, Transmural Biotech contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, prestadores de servicios de mensajería instantánea.

Conservación de datos personales

Sus datos personales serán conservados mientras dure la relación contractual entre Usted y Transmural Biotech y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las previsiones derivadas del mencionado contrato.

Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Transmural Biotech.

A este respecto, Transmural Biotech garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: en c/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027, Madrid, España, o al siguiente email: dpo@transmuralbiotech.com.

Si considera que Transmural Biotech no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Tipos de cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

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En Transmural Biotech tenemos un compromiso total con la calidad en la realización de nuestras actividades de desarrollo y comercialización de nuestros productos sanitarios, alineados con nuestro compromiso desarrollamos nuestras actividades dentro del marco de la calidad estando certificados desde el año 2012 con la certificación ISO 13485: Sistema de contro de calidad aplicable a productos sanitarios.

Los productos comercializados por Transmural Biotech cumplen con la legislación vigente.

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